Transparence de la plateforme

Nature du service Airproche référence uniquement des chauffeurs déclarant agir comme professionnels indépendants. La plateforme n'est pas exhaustive et ne compare pas l'ensemble des chauffeurs disponibles en France. Référencement Pour être publié, un chauffeur doit créer un compte, compléter son profil, déclarer son identité professionnelle, ses zones et aéroports, et fournir les éléments de vérification demandés, notamment l'autorisation professionnelle et l'assurance. La publication résulte d'une validation administrative; elle n'est jamais automatique. Classement Par défaut, les profils correspondant au filtre d'aéroport ou de zone sont classés par nom d'affichage. Airproche n'utilise actuellement ni enchère, ni commission, ni paiement pour améliorer une position. Aucun lien capitalistique avec un chauffeur référencé n'influence le classement. Si une offre sponsorisée est introduite, elle sera clairement marquée comme annonce et cette rubrique sera mise à jour. Prix Airproche ne fixe pas le prix et n'encaisse pas le trajet. Un chauffeur peut communiquer un prix ou demander des précisions. Seule sa confirmation directe indique le prix final, les suppléments éventuels et ses conditions. Actualisation et déréférencement Le chauffeur doit maintenir ses informations à jour. Une modification importante remet le profil en attente de vérification. Un profil peut être suspendu ou retiré pour document expiré, information trompeuse, activité illégale, risque pour les utilisateurs, plainte sérieuse, inactivité ou violation répétée des conditions. Le chauffeur peut demander le retrait de son profil. Une décision peut être contestée à info@gestionatech.de. Réclamations Un problème concernant le transport doit d'abord être adressé au chauffeur contractant. Un signalement relatif à un profil, au classement ou au fonctionnement d'Airproche peut être envoyé à info@gestionatech.de.